Informativa

Privacy Policy

Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: agosto 2026.

Titolare del trattamento

Ragione sociale

Renard servizi sanitari S.r.l.

Sede

Via Aeroporto 1/1
38121 Trento

Partita IVA e codice fiscale

IT02810710224

1. Dati personali trattati

Attraverso questo sito il Titolare tratta le seguenti categorie di dati:

  • Dati di contatto forniti volontariamente compilando il form: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email.
  • Informazioni sulla richiesta: il motivo del contatto selezionato nel form e la fascia oraria preferita per essere richiamato.
  • Dati relativi alla salute (art. 9 GDPR): le informazioni sul tuo stato di salute o sulle esigenze odontoiatriche che decidi di comunicarci nel form o nel corso del contatto.
  • Dati di navigazione raccolti automaticamente dai sistemi informatici del sito (indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate), trattati secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
  • Dati relativi all’interazione con le campagne pubblicitarie: se presti il consenso ai cookie di profilazione, il Meta Pixel rileva le pagine visitate e le azioni compiute sul sito, come l’invio del form, per misurare i risultati delle campagne su Facebook e Instagram.

2. Finalità e base giuridica

Rispondere alla richiesta di contatto e fissare un appuntamento

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR).

Valutare l’esigenza clinica ed erogare le prestazioni sanitarie

Base giuridica: finalità di medicina preventiva, diagnosi e cura da parte di professionisti soggetti al segreto professionale (artt. 6.1.b e 9.2.h GDPR).

Adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali

Base giuridica: obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6.1.c GDPR).

Misurare le campagne pubblicitarie e mostrare annunci personalizzati

Tramite il Meta Pixel il Titolare rileva le conversioni generate dalle campagne su Facebook e Instagram e può raggiungere utenti con caratteristiche simili. Base giuridica: consenso dell’interessato, prestato tramite il banner cookie e revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR).

3. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel form è necessario per dare seguito alla richiesta: in mancanza non è possibile ricontattarti. Il conferimento degli altri dati è facoltativo.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza e a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. L’accesso è consentito unicamente al personale autorizzato e istruito dal Titolare.

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • professionisti sanitari e personale dello studio coinvolti nella prestazione;
  • fornitori di servizi informatici, di hosting e di gestione del sito, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
  • consulenti contabili, fiscali e legali del Titolare;
  • autorità e organi di vigilanza, nei casi previsti dalla legge.
  • Meta Platforms Ireland Ltd., limitatamente ai dati raccolti dal Meta Pixel e solo previo consenso, in qualità di contitolare per la fase di raccolta e trasmissione e di titolare autonomo per i trattamenti successivi.

I dati sanitari e le informazioni sullo stato di salute non vengono in alcun caso trasmessi a piattaforme pubblicitarie. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali.

6. Trasferimento extra UE

I dati raccolti tramite il form sono trattati all’interno dell’Unione Europea. Qualora l’utilizzo di servizi tecnologici comportasse un trasferimento verso Paesi terzi, questo avverrà solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o di adeguate garanzie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR.

I dati raccolti dal Meta Pixel possono essere trasferiti negli Stati Uniti: il trasferimento avviene sulla base delle garanzie adottate da Meta ai sensi degli artt. 45 e 46 del GDPR. Il dettaglio è riportato nella Cookie Policy.

7. Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite il form sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e i contatti conseguenti. In caso di avvio del rapporto di cura, i dati sanitari sono conservati nei termini previsti dalla normativa applicabile in materia sanitaria; i documenti contabili e fiscali sono conservati per dieci anni, come previsto dalla legge.

8. Diritti dell’interessato

In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

  • accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
  • chiederne la rettifica o la cancellazione;
  • chiedere la limitazione del trattamento od opporti al trattamento;
  • ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare (portabilità);
  • revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste vanno inviate a [email protected] oppure via PEC a [email protected].

9. Reclamo all’autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di ricorrere all’autorità giudiziaria.

10. Modifiche all’informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o organizzative. La versione pubblicata su questa pagina è quella vigente, con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.